PPREAMBULE

Le site Valania.gr est le magasin électronique qui affiche et dispose les produits de la société grecque VALANIA, dont le siège social est situé à Afroditis 1, Nea Smirni, Athènes, Grèce, sur Internet.
Avant de visiter notre boutique en ligne et de naviguer sur notre site, nous vous prions de prendre connaissance des conditions générales suivantes, qui s’appliquent spécifiquement à l’utilisation de la boutique en ligne de VALANIA située à l’adresse www.valania.gr.
Veuillez-vous assurer que vous acceptez les conditions suivantes, car toute utilisation et navigation du site www.valania.gr impliquerait votre acceptation et votre consentement exprès et inconditionnel

TERMES DE LACCORD

VALANIA se réserve le droit de modifier ou de renouveler unilatéralement les présentes conditions générales de vente applicables aux transactions effectuées via son e-shop, en fonction de ses besoins et de ses utilisations commerciales. VALANIA s’engage à informer les utilisateurs de toute modification apportée par le site de cette boutique en ligne. Les conditions modifiées ne s’appliquent pas aux commandes que vous avez déjà effectuées.

INFORMATIONS ET PRODUITS FOURNIS

VALANIA est lié pour lavalidité des informations citées sur son site www.valania.gr, tant en ce qui concerne les données exactes affichées que les services fournis par la boutique en ligne, sans préjudice d’erreurs techniques ou typographiques, qui n’aurait pas pu être prévu ou est né involontairement, ainsi que de toute interruption de l’exploitation des sites Web pour cause de force majeure.

LIMITATION DE RESPONSABILITE

VALANIA n’est pas responsable envers les clients/utilisateurs des dommages pouvant survenir à la suite de l’exécution ou non de leur commande. Il se réserve également le délai de livraison de la marchandise en cas de force majeure. La boutique en ligne www.valania.gr ne peut pas garantir la disponibilité des produits, mais s’engage à informer les consommateurs en temps de l’indisponibilité et du remboursement des sommes payées. La boutique en ligne www.valania.gr fournit le contenu (informations, noms, photos, images, etc.), les produits et les services disponibles sur le site “en l’état”. La boutique en ligne de VALANIA n’est pas responsable des actions en justice, civiles et/ou pénales, ni des dommages (pertes directes, dommages spéciaux ou consécutifs) qui, de manière indicative et non restrictive, alternative et/ou cumulative, consistent en: perte de bénéfices, données, indemnités pécuniaires, etc.) subies par les visiteurs du site ou par des tiers du fait de l’exploitation ou non et/ou de l’utilisation du site et/ou du défaut de fournir des services et/ou des informations fournis par le site et/ou toute intervention non autorisée de tiers sur des produits et/ou des services et/ou des informations disponibles par le site dans tous les cas.

DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

Ce site est la boutique en ligne officielle de VALANIA. Tout le contenu du site, y compris les images, graphiques, photos, conceptions, textes, services et produits rendus, est la propriété intellectuelle de VALANIA et est protégé en vertu des dispositions pertinentes de la loi grecque, du droit européen et des conventions internationales. Toute copie, enregistrement analogique/numérique et reproduction mécanique, distribution, transmission, téléchargement, refonte, création d’un travail dérivé ou trompeur du public à l’égard du véritable fournisseur du contenu du site, est interdit. Toute reproduction, republication, chargement, annonce, diffusion, transmission ou toute autre utilisation du contenu de quelque manière que ce soit à des fins commerciales ou autres, est uniquement autorisée avec l’autorisation écrite préalable de VALANIA, ou pour tout autre motif licite titulaire des droits de propriété intellectuelle susmentionnés. Les noms, images, logos et marques distinctives représentant VALANIA ou/et sa boutique en ligne www.valania.gr et les tiers avec lesquels ils ont conclu un contrat, ainsi que leurs produits ou services, sont des marques exclusives et les marques distinctives de www.valania.gr et des tiers susmentionnés et sont protégées par les lois grecques, communautaires et internationales sur les marques et la propriété industrielle et intellectuelle. En tout état de cause, leur affichage sur le site www.valania.gr, ainsi que sur la boutique en ligne de VALANIA ne sera en aucun cas considéré comme un transfert, une cession ou une licence d’utilisation.

RESPONSABILITE DE LUTILISATEUR

Les utilisateurs du site www.valania.gr acceptent et reconnaissent qu’ils n’utiliseront pas la boutique en ligne de VALANIA pour l’envoi, la publication, l’envoi par e-mail ou le transfert par d’autres moyens de contenus illégaux, préjudiciables, menaçant, offensant, ennuyeux, diffamatoire, diffamatoire, vulgaire, portant atteinte aux informations confidentielles de tiers, malveillant ou reflétant des discriminations raciales, nationales ou autres, pouvant porter préjudice aux mineurs de quelque manière que ce soit, ne pouvant être transmis légalement, contractuellement ou juridiquement relations (par exemple, des informations privilégiées, des informations exclusives et confidentielles connues ou révélées dans le cadre de relations de travail ou couvertes par des accords de confidentialité), porte atteinte à un brevet, une marque, un secret commercial, des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de propriété de tiers, contient des virus informatiques ou tout autre code, fichier ou programme conçu pour provoquer l’interruption, l’endommagement, la destruction du matériel ou le fonctionnement d’un Tout logiciel ou matériel informatique, intentionnellement ou non, enfreint les législations grecque et communautaire et leurs dispositions en vigueur peuvent être gênants pour les tiers de quelque manière que ce soit, ainsi que tout contenu utilisé pour la collecte ou le stockage de données à caractère personnel concernant d’autres utilisateurs.

SECURITE

VALANIA reconnaît l’importance de la sécurité de vos données personnelles et de vos transactions électroniques et prend toutes les mesures nécessaires, selon les méthodes avancées, pour vous garantir une sécurité maximale. Toutes les informations relatives à vos données personnelles et à vos transactions sont sécurisées et confidentielles. Dans tous les cas, la boutique en ligne de VALANIA ne révèle ou ne publie vos données personnelles et les informations que vous nous confiez.

PPROTECTION DES DONNEES PERSONELLES

Lorsque vous visitez www.valania.gr et pour commander des produits, mais aussi pour assurer la possibilité de communiquer avec vous, afin que nous puissions vous tenir informés de nos nouveaux produits, il est possible de demander vos données (telles que le nom, profession, e-mail, date de naissance, etc.). Toutes les données personnelles que vous saisissez dans les pages Web et les services de www.valania.gr sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement du service correspondant et ne peuvent pas être utilisées par des tiers, sans respecter les dispositions de la L. 2472/1997 sur la protection des données à caractère personnel. La boutique en ligne de VALANIA est régie par les lois grecques et européennes en vigueur et conserve vos données personnelles protégées tant que vous êtes inscrit à l’un des services de www.valania.gr. Les données personnelles sont supprimées à la suite de votre demande. Les données personnelles que vous entrez dans la boutique en ligne www.valania.gr sont utilisées exclusivement par VALANIA pour soutenir, promouvoir et exécuter la transaction. Les données stockées dans nos fichiers peuvent être notifiées aux autorités judiciaires, de police ou autres autorités administratives compétentes à la suite d’une demande légale et conformément aux dispositions légales. Le client, dans le cadre de la législation sur la protection des données personnelles dans les télécommunications, a le droit d’être informé et de faire opposition conformément aux articles 11-13 de L. 2472/1997.

ANNULATIONS

Les annulations ne sont acceptées qu’avant l’expédition de la commande. Si la commande a été expédiée avant l’annulation, nous ne pouvons pas annuler la transaction. La commande sera considérée comme valide et vous, le Client demeurera responsable du paiement intégral.
S’il vous plaît faire des annulations par téléphone au +30 210 935 22 66 ou par e-mail: valania@mail.com.

RETOURS

Les retours doivent être envoyés à l’adresse ci-dessus dans les 7 jours suivant leur réception. Si le rejet de la marchandise est dû à un défaut dans la commande, vous avez droit à un remboursement intégral ou à un remplacement.
La carte utilisée pour l’achat sera créditée des frais d’achat et de livraison originaux. Le produit défectueux doit être renvoyé à la société avant que le remboursement ou le remplacement puisse être émis. Lors du retour d’articles, nous vous recommandons de conserver une preuve d’affranchissement; nous ne pouvons pas assumer la responsabilité de tout colis qui pourrait se perdre en transit.

COOKIES

Nous utilisons des cookies pour naviguer facilement et se connecter aux différentes pages de www.valania.gr. Dans le même temps, les cookies nous permettent de vous montrer des publicités et du contenu en rapport avec vos intérêts et vos besoins. Les cookies nous aident à analyser comment les visiteurs utilisent notre site, comment ils naviguent et qui ont des difficultés. De cette manière, nous pouvons optimiser le fonctionnement de la boutique en ligne et résoudre les problèmes éventuels.

COMMANDES

Vous pouvez passer votre commande, en ligne ou par e-mail.
1. Visitez www.valania.gr, parcourez nos produits et magasinez en ligne. Une fois que vous avez terminé votre commande, vous pourrez choisir le mode de paiement, le type de reçu, consultez vos frais d’expédition, laissez un message avec votre commande et donnez les détails de votre expédition.
Une fois le processus terminé, vous recevrez un email de confirmation.
2. Vous pouvez passer votre commande par e-mail: valania@mail.com, nous vous répondrons dans les 24 à 48h avec l’email de confirmation et les détails de votre commande.

PAIEMENTS

Nous acceptons les paiements

1) Par carte de crédit en toute sécurité via Paypal où vous pouvez traiter votre paiement sans avoir besoin d’avoir un compte
2) Par dépôt bancaire.
3) Par paiement de crédit hors ligne.
S’il vous plaît envoyez-nous les détails de votre carte de crédit et nous procéderons avec les frais nécessaires.
Nous ne gardons pas, ne partageons pas votre coordonnées bancaires personnelles. Vous recevrez un mail de confirmation une fois votre paiement traité.

EXPEDITION

Nous offrons l’expédition dans le monde entier.
En Grèce l’expédition est effectuée par le service de messagerie porta-porta d’ELTA. Le délai de l’expédition est généralement de 1 à 3 jours.
Internationalement l’expédition est effectuée par service de messagerie DHL ou par la poste grecque ELTA. Le délai de l’expédition est généralement de 5 à 7 jours, selon l’endroit.
Nous ferons de notre mieux pour assurer une livraison la plus rapide et la plus sûre possible où que vous soyez, mais nous ne pouvons garantir des retards occasionnels dont nous ne sommes pas responsables.

AIDE

Pour toute information ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail: valania@mail.com ou par téléphone au +30 210 935 22 66.

VENTE EN GROS

Si vous êtes un professionnel et que vous êtes intéressé par les prix de gros ou la fourniture de savons d’hôtel, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone au +30 210 935 22 66.