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TERMES DE L‘ACCORD

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INFORMATIONS ET PRODUITS FOURNIS

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VALANIA n’est pas responsable envers les clients/utilisateurs des dommages pouvant survenir à la suite de l’exécution ou non de leur commande. Il se réserve également le délai de livraison de la marchandise en cas de force majeure. La boutique en ligne www.valania.gr ne peut pas garantir la disponibilité des produits, mais s’engage à informer les consommateurs en temps de l’indisponibilité et du remboursement des sommes payées. La boutique en ligne www.valania.gr fournit le contenu (informations, noms, photos, images, etc.), les produits et les services disponibles sur le site “en l’état”. La boutique en ligne de VALANIA n’est pas responsable des actions en justice, civiles et/ou pénales, ni des dommages (pertes directes, dommages spéciaux ou consécutifs) qui, de manière indicative et non restrictive, alternative et/ou cumulative, consistent en: perte de bénéfices, données, indemnités pécuniaires, etc.) subies par les visiteurs du site ou par des tiers du fait de l’exploitation ou non et/ou de l’utilisation du site et/ou du défaut de fournir des services et/ou des informations fournis par le site et/ou toute intervention non autorisée de tiers sur des produits et/ou des services et/ou des informations disponibles par le site dans tous les cas.

DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

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RESPONSABILITE DE L‘UTILISATEUR

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SECURITE

VALANIA reconnaît l’importance de la sécurité de vos données personnelles et de vos transactions électroniques et prend toutes les mesures nécessaires, selon les méthodes avancées, pour vous garantir une sécurité maximale. Toutes les informations relatives à vos données personnelles et à vos transactions sont sécurisées et confidentielles. Dans tous les cas, la boutique en ligne de VALANIA ne révèle ou ne publie vos données personnelles et les informations que vous nous confiez.

PPROTECTION DES DONNEES PERSONELLES

Lorsque vous visitez www.valania.gr et pour commander des produits, mais aussi pour assurer la possibilité de communiquer avec vous, afin que nous puissions vous tenir informés de nos nouveaux produits, il est possible de demander vos données (telles que le nom, profession, e-mail, date de naissance, etc.). Toutes les données personnelles que vous saisissez dans les pages Web et les services de www.valania.gr sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement du service correspondant et ne peuvent pas être utilisées par des tiers, sans respecter les dispositions de la L. 2472/1997 sur la protection des données à caractère personnel. La boutique en ligne de VALANIA est régie par les lois grecques et européennes en vigueur et conserve vos données personnelles protégées tant que vous êtes inscrit à l’un des services de www.valania.gr. Les données personnelles sont supprimées à la suite de votre demande. Les données personnelles que vous entrez dans la boutique en ligne www.valania.gr sont utilisées exclusivement par VALANIA pour soutenir, promouvoir et exécuter la transaction. Les données stockées dans nos fichiers peuvent être notifiées aux autorités judiciaires, de police ou autres autorités administratives compétentes à la suite d’une demande légale et conformément aux dispositions légales. Le client, dans le cadre de la législation sur la protection des données personnelles dans les télécommunications, a le droit d’être informé et de faire opposition conformément aux articles 11-13 de L. 2472/1997.

ANNULATIONS

Les annulations ne sont acceptées qu’avant l’expédition de la commande. Si la commande a été expédiée avant l’annulation, nous ne pouvons pas annuler la transaction. La commande sera considérée comme valide et vous, le Client demeurera responsable du paiement intégral.
S’il vous plaît faire des annulations par téléphone au +30 210 935 22 66 ou par e-mail: valania@mail.com.

RETOURS

Vous avez le droit de retourner les produits que vous avez achetés dans les cas où ils présentaient un défaut dû à une faute prouvée de VALANIA et dans les 7 jours suivant leur réception. Dans ce cas, vous avez droit à un remboursement complet ou à un remplacement. Le consommateur a le droit de se rétracter sans motif dans les 14 jours civils suivant la réception du produit conformément à la loi 2551/1994 (telle que modifiée par K.Y.A. Z1-891/2013).

COOKIES

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COMMANDES

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PAIEMENTS

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EXPEDITION

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Internationalement l’expédition est effectuée par service de messagerie DHL ou par la poste grecque ELTA. Le délai de l’expédition est généralement de 5 à 7 jours, selon l’endroit.
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AIDE

Pour toute information ou clarification, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail: valania@mail.com ou par téléphone au +30 210 935 22 66.

VENTE EN GROS

Si vous êtes un professionnel et que vous êtes intéressé par les prix de gros ou la fourniture de savons d’hôtel, nous sommes à votre disposition. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone au +30 210 935 22 66.